Купить фару переднюю на Honda с доставкой в Аксай

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Здравствуйте. Всё отлично, работаете быстро. Менеджер общительный, на все вопросы ответил. Нужной детали не было в наличии, быстро нашли и написали об этом, спасибо за это

Мне понравилось, общение вежливое работают довольно быстро, спасибо

Компания, то, что надо!

В целом все хорошо, оперативно подобрали, отправили и отвечали на вопросы! Но пока не знаю подойдет ли запчасть, т.к. заказывал из Бишкека, еще не дошла! Было бы хорошо, если наладили бы отправку в страны ЕАЭС! Спасибо!

Спасибо большое. Вы очень внимательны к своим клиентам. Большая благодарность менеджеру Андрею.

Я поставил 4 звёзд потому что обслуживание клиентов надо чуток подтянуть.

Все хорошо, но не в срок. На сайте было написано срок доставки до г.Орел 2-3 дня а на самом деле шло более 10 дней. Такое впечатление что во владивостоке заказывали ждали а потом мне переслали. Спасибо! Я и сам бы так заказал. Я Вам платил потому что Вы меня убедили что шкив у Вас есть в наличии, и я платил за время. А оказалось как всегда.

Заказывал заднюю левую наружнюю ручку. Пришла с небольшим сколом, но самое главное, что весь механизм цел и, более того, ручка с люксовой комплектации с металлической маской внутри. Заказом остался доволен, уже установил и окрасил в цвет кузова. Спасибо менеджеру Дмитрию - среагировал быстро, отправили на следующий день.

Кстати менеджер Владислав 47 тоже красава, даже скидуху по-братски замутил. Спасибо от души.

4 потому что не правильные запчасти прислали , хотя вин код скидывал.
А так , с обменом и возвратом товара проблем не было.
Делал возврат, деньги вернули сразу без проблем.